Häufige Fragen zu TVPikoma 4K

IPTV (Internet Protocol Television) überträgt das Fernsehprogramm über Ihre Internetverbindung statt über Antenne, Satellit oder Kabel. Sender und Videos auf Abruf sehen Sie in einer App auf Ihrem Fernseher, Ihrer Box, Ihrem Smartphone oder Ihrem Computer.

Jeder Tarif umfasst über 21.000 Sender, über 70.000 VOD-Titel, Bildqualität in 4K, FHD, HD und SD je nach Sendung, Live-Übertragung rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche und unseren Support, der ebenfalls rund um die Uhr erreichbar ist.

Nur in Laufzeit und Preis. Die Tarife mit 1, 3, 6 und 12 Monaten bieten dieselben Sender, dieselben VOD-Titel, dieselbe Bildqualität und denselben Support. Tarife vergleichen.

Nein. Die Qualität hängt von der Quelle der jeweiligen Sendung ab: Manche sind in 4K verfügbar, andere in FHD, HD oder SD. Wie das Bild bei Ihnen aussieht, hängt außerdem von Ihrem Bildschirm und Ihrer Verbindung ab.

Wählen Sie Ihre Laufzeit, klicken Sie auf „Jetzt bestellen“ und folgen Sie den Schritten auf unserer sicheren Bestellseite. Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an: Dorthin senden wir Ihre Zugangsdaten.

Ihre Zugangsdaten und die Installationsanleitung erhalten Sie per E-Mail, sobald die Zahlung bestätigt ist. Sehen Sie bitte auch im Spam-Ordner nach. Haben Sie nichts von uns erhalten, kontaktieren Sie uns.

Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie auf der Bestellseite. Die Preise verstehen sich in Euro (EUR) und werden einmalig für die gesamte gewählte Laufzeit bezahlt.

Nein. Sie zahlen einmal für die gewählte Laufzeit. Nach Ablauf entscheiden Sie selbst, ob Sie einen weiteren Zeitraum bestellen.

Die Bedingungen für eine Stornierung und das geltende Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB. Bitte geben Sie bei jeder Anfrage Ihre Bestellnummer an.

Auf Smart TVs von Samsung und LG, Android TV und Google TV, Fire TV, Apple TV, iPhone, iPad, Android-Smartphones, Computern mit Windows und macOS, MAG-Boxen und den meisten Geräten, die eine IPTV-App unterstützen. Alle kompatiblen Geräte ansehen.

Nein. Sie installieren eine kompatible App und geben die Zugangsdaten aus der E-Mail ein. Unsere Anleitung zur IPTV-Installation erklärt jeden Schritt, und der Support hilft Ihnen gern weiter.

Sie benötigen eine stabile Bandbreite von etwa 10 Mbit/s für HD und Full HD und von 25 Mbit/s für 4K. Eine LAN-Verbindung (Ethernet) oder 5-GHz-WLAN in der Nähe des Routers liefert die besten Ergebnisse.

Einen 4K-Fernseher oder -Bildschirm, ein Gerät, das HEVC (H.265) abspielen kann – das können die meisten aktuellen Smart TVs und 4K-Sticks –, sowie eine Verbindung mit etwa 25 Mbit/s.

Per E-Mail oder über WhatsApp, rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche. Alle Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Selbstverständlich. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Gerät kompatibel ist, nennen Sie uns das genaue Modell: Wir antworten Ihnen, bevor Sie etwas kaufen.